Politique de Confidentialité
Chez sylitharent, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la transparence de nos pratiques.
1. Responsable du traitement
sylitharent, société spécialisée dans les stratégies d'ajustement budgétaire, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 47 Rue Thiers, 38000 Grenoble, France.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33637685745 ou par email à info@sylitharent.sbs
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services éducatifs et de conseil en gestion budgétaire, nous collectons différents types de données personnelles :
Données d'identification
- Nom, prénom, adresse email
- Numéro de téléphone et adresse postale
- Informations professionnelles pertinentes
Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion
- Pages consultées et durée de visite
- Préférences d'utilisation du site
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
- Fournir nos services de formation et conseil en gestion budgétaire
- Répondre à vos demandes d'information et gérer votre relation client
- Améliorer la qualité de nos services éducatifs
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Envoyer des communications pertinentes avec votre consentement
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon les finalités :
Exécution du contrat
Pour la fourniture de nos services éducatifs et le suivi de votre progression dans nos programmes de formation.
Intérêt légitime
Pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur, dans le respect de vos droits fondamentaux.
Consentement
Pour l'envoi de newsletters et communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques :
- Avec nos prestataires techniques pour la maintenance du site et l'hébergement
- Avec nos partenaires pédagogiques dans le cadre de formations spécialisées
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Avec des sociétés de notre groupe dans le respect des finalités mentionnées
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données personnelles.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander sa limitation dans certains cas.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles lors de la transmission et du stockage
- Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité réguliers et mise à jour des systèmes de protection
- Procédures de notification en cas de violation de données
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Données clients actifs
Pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 3 ans après la fin du dernier service fourni.
Données prospects
Maximum 3 ans à compter du dernier contact, sauf consentement renouvelé.
Données comptables et fiscales
10 ans conformément aux obligations légales françaises.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs types de cookies :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies.
10. Transferts internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification)
- Votre consentement explicite est obtenu lorsque requis
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs recours :
- Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
- Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
- Engager une action en justice si nécessaire
Nous contacter
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Email : info@sylitharent.sbs
Téléphone : +33637685745
Adresse : 47 Rue Thiers, 38000 Grenoble, France
Délai de réponse : 30 jours maximum